亚马逊已于2023年6月30日18点在中国停止Kindle电子书店的运营，此后您无法再购买新的电子书。对于已经购买的电子书，您可以在2024年6月30日之前下载，并且可以在此后继续阅读。

亚马逊中国对客户的长期承诺不会改变。我们在中国建立了广泛的业务基础，并将继续创新与投入。亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。

Kindle中国电子书店运营停止相关问题

1. 我的Kindle电子书阅读器还可以使用吗？我已经购买的书怎么办？
   您可以继续使用Kindle电子书阅读器阅读您已下载的电子书和个人文档。2024年6月30日之前，您还可以继续下载已经购买的电子书到本地设备。
2. 我还可以从云端下载Kindle内容吗？
   在2024年6月30日之前，您还可以继续从云端下载Kindle内容。为了保证您在此之后还能正常访问您的内容，请将您所有的电子书及个人文档都下载至您的Kindle图书馆。
3. 我的Kindle APP 还可以继续使用吗？
   您可以继续使用Kindle APP阅读已经下载的电子书。自2024年6月30日以后，您将无法继续从应用商店下载Kindle APP。
4. 我的Kindle账户还能使用吗？
   您可以继续使用您的账户，阅读您的Kindle电子书和个人文档。
5. 如何批量下载及备份Kindle电子书及个人文档？
   如果您需要批量下载内容，您可以使用浏览器访问【管理我的内容和设备】，在【内容】界面选择您想要下载的全部电子书或个人文档（一次最多可选200项），并点击发送，然后在弹窗中选择要发送至的设备或Kindle APP，即可将已购买的电子书或个人文档传输至所选的Kindle设备或者Kindle APP。如果您需要批量备份内容， 建议您在下载Kindle内容后，也同时将其保存至PC本地硬盘。您可以使用USB将您的设备连接到PC端，然后在PC端访问Kindle设备，找到并复制相应的电子书文件至PC本地硬盘，即可实现一次备份多本电子书（批量备份仅适用于下载至Kindle电子书阅读器中的内容）。

   请您注意，在退出登录后，已下载的Kindle电子书及个人文档将会被清除。建议您保持Kindle设备和Kindle APP的登录状态，以便能继续阅读已经下载的Kindle内容。

点击查看批量下载和备份的详细步骤

6. 我还可以使用Send to Kindle功能吗？
   在Kindle中国电子书店关闭后的一年内，即2024年6月30日之前，您可以继续使用Send to Kindle功能。
7. 我的Kindle Unlimited会员还没到期，可以申请退款吗？
   如您的会员到期日在2023年6月30日之后，我们将退还您2023年6月30日后尚未到期部分的会员费用。

请点击此处启动退款程序

8. 已经购买的Kindle电子书可以申请退货吗？
   现行的Kindle电子书退货政策将不会发生变化。
9. 我以前做的标注及笔记是否能保留？
   您所做的标注及笔记都可以保留在您的Kindle电子书中。
10. 我还可以使用在线翻译、X-Ray、快速翻页阅读功能阅读电子书吗？
    这些阅读功能将不会受到影响。
11. 我可以用其他设备阅读Kindle电子书吗？
    除了Kindle电子书阅读器，您还可以使用手机或电脑端的Kindle APP进行阅读。
12. Kindle公众号还会继续运营吗？
    亚马逊Kindle微信公众号以于2023年6月30日停止运营。
13. Kindle电子书店关闭之后Kindle还提供客户服务吗？
    Kindle客户服务将支持至2024年6月30日。Kindle电子书及电子书阅读器相关问题（如Kindle电子书阅读器质保及电子书发票需求），您可以在此日期前联系Kindle客服。

点击联系客户服务

14. Kindle 电子书阅读器还可以非质量问题退货吗？
    Kindle 电子书阅读器非质量问题退货申请的截止日期为2022年10月31日，目前该申请流程已结束。